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張家港市楊舍西城同創鎖業服務部
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同創鎖業服務：因為專注，所以專業！因為用心，所以倍受信賴！
來源:
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作者:tcsy123
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發布時間: 2018-07-17
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不少市民都有過被鎖在門外或丟了鑰匙進不了門的經歷，情急之下請開鎖公司幫忙解燃眉之急便成了大多數人的選擇。但不少市民質疑，隨處可見的開鎖小廣告可信嗎？各開鎖公司有無相關資質？開鎖公司有沒有相關的服務標準以及售后機制。。。今天，同創為大家來圍繞此類問題逐一解答下：
不少市民都有過被鎖在門外或丟了鑰匙進不了門的經歷，情急之下請開鎖公司幫忙解燃眉之急便成了大多數人的選擇。但不少市民質疑，隨處可見的開鎖小廣告可信嗎？各開鎖公司有無相關資質？開鎖公司有沒有相關的服務標準以及售后機制。。。今天，同創為大家來圍繞此類問題逐一解答下：
一：怎樣才算是即專業又安全可靠的開鎖公司呢？
開鎖行業是特種行業，所有從事開鎖工作的人員必須先到工商部門領取營業執照，然后到公安部門備案后方可營業。開鎖公司的名稱、地址、主要負責人聯系方式和責任民警等詳細信息都有記錄。按照規定，每個上門開鎖的人員都應該主動出示在公安局備案的相關證件，以證實自己的身份。同時，開鎖公司在提供開鎖服務時，也必須對服務對象的身份信息進行驗證，如果服務對象沒有證件，則需要與其所在的社區工作人員或轄區民警聯系，從而證實其居民身份；或者找小區保安物業工作人員、鄰居證明其確實是業主后，才能提供開鎖服務。
大家明白了嗎？同創鎖業就是這樣一家具有正規資質，全部上崗人員均公安局備案的一家開鎖服務機構，所以同創在為大家服務的時候，請您完全放心！鎖具服務，我們是正規且專業的！
二：開鎖前需要準備什么嗎？開鎖行業有相關的規章制度嗎？
為更好地服務廣大市民，維護社會治安，防止犯罪的發生，開鎖人員應該嚴格遵守相關行業制度《開鎖驗證登記制度》。
開鎖登記手續：
1. 開房門，須出示產權證；身份證；房屋租賃協議；或由街道居委會、物業管理單位、鄰居聯合證明．
2. 汽車、摩托車，須出示行駛證、駕駛證和身份證等相關證件。
3. 保險柜，需提供保險柜所有者身份證及同意開啟的證明，單位的需加蓋單位的公章,并會為客戶保守密碼．
4. 由公、檢、法、企事業單位委托協助開鎖時，應由委托方出示開鎖委托書,同時須有相關工作人員的陪同下方可開啟．
5. 如遇居民住宅自來水管突發性破裂漏水或煤氣突發性泄露而影響居民公共安全時，須由民警或鄰居見證方可開啟．
6. 驗證后須按顧客提供的有效證明認真登記，并由顧客親筆簽字（單位的加蓋公章）.
7. 要求服務人員嚴格遵守以上制度，同時請您給予配合
所以，同創鎖業的師傅在為大家服務的過程中，如遇到要求您出示身份證明等相關證件時，請廣大市民給與配合哦。
三：另外，同創鎖業還對團隊人員服務過程做出以下規定，堪稱十個”一”高壓線：
1.與客戶通電話一律文明用語；
2.電話中一定要確定服務時間服務價格與客戶不得強硬口氣交談；
3.開啟人沒有本人有效的“兩證”一律不開并做好客戶思想工作；
4.電話中電話后、服務現場、下樓梯時一律不允許發牢騷講粗話；
5.服務現場一律不得抽煙進戶必須戴鞋套；
6.不管客戶對錯與客戶鬧矛盾一律是你的錯；
7.客戶后續有問題一定及時處理不得推諉；
8.開啟時一定按照操作流程進行；
9.服務完成后一律詳細登記信息單并及時上傳公安網；
10.上述問題如有發生情節較輕一律停單三天，嚴重情況辭退；
同創鎖業一直以優于同行業的管理制度高標準要求自己，正是在這一項項制度中漸漸規范了整個服務流程，提升了客戶滿意度與市場認可率，這也是同創一直努力成為港城鎖具服務標桿企業的一個小縮影。
四：在港城哪里有值得放心的開鎖公司？
同創鎖業服務是經過相關資質審核的擁有相關資質的，也是港城地區頗具規模、具有一定影響力的鎖具服務平臺，廣大消費者可以放心選擇我們。
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