獵頭顧問(wèn)劉書(shū)林的訪談?dòng)涗?/h1>

發(fā)布時(shí)間：2012-05-05 點(diǎn)擊：9252

“二十一世紀(jì)什么最重要？人才！”人才從哪里來(lái)？越來(lái)越多的企業(yè)被這個(gè)問(wèn)題所困擾。在這種情況下，一個(gè)以幫助企業(yè)尋找需要的人才為主要業(yè)務(wù)的新興職業(yè)——“獵頭”應(yīng)運(yùn)而生，并迅速在許多城市發(fā)展起來(lái)。

    獵頭是什么？他們?cè)鯓訛槠髽I(yè)服務(wù)？為什么他們會(huì)如此受歡迎？帶著這些疑問(wèn)，記者采訪了威海天翼人力資源有限公司首席獵頭顧問(wèn)劉書(shū)林，讓我們通過(guò)這位威海土生土長(zhǎng)的獵頭顧問(wèn)的創(chuàng)業(yè)之路，來(lái)了解一下這個(gè)有些神秘的新興職業(yè)吧。

    企業(yè)高管化身“人才獵手”

    未見(jiàn)面前，記者對(duì)劉書(shū)林有著種種猜測(cè)，總感覺(jué)他應(yīng)該是一身黑衣黑褲、戴著墨鏡，一副不茍言笑的冷酷獵手模樣。等如約地見(jiàn)到他后，記者才知道當(dāng)初的想法多么離譜——雖然穿了一件黑色的皮衣外套，但劉書(shū)林的臉上滿是燦爛的笑容，給人一種陽(yáng)光、可信賴的感覺(jué)。與他聊起天后，記者才發(fā)現(xiàn)了他的與眾不同——其分析、歸納與總結(jié)的能力超乎尋常的好，這或許是他能把獵頭這個(gè)職業(yè)做好的一個(gè)重要原因吧。

    “其實(shí)，對(duì)于不少大城市來(lái)說(shuō)，獵頭并不神秘，因?yàn)榇蠹s在10年前，獵頭這種尋找人才的模式就在這些大城市里非常普及和發(fā)達(dá)了。”他說(shuō)，“但在威海，獵頭還是從2009年才開(kāi)始慢慢興起的。”提起自己的工作，劉書(shū)林開(kāi)始興奮起來(lái)。

    在創(chuàng)業(yè)前，劉書(shū)林是威海一家知名企業(yè)的人力資源高管。大約在2003年，一個(gè)陌生人的來(lái)電讓他第一次知道了獵頭的存在。“電話里，他告訴我他是一名獵頭顧問(wèn)，有一家公司需要一名中層，問(wèn)我有沒(méi)有興趣。”第一次接到獵頭的電話，劉書(shū)林沒(méi)有對(duì)電話里提供的就業(yè)信息過(guò)多關(guān)注，反而關(guān)注起了獵頭這個(gè)特殊的職業(yè)。

    “我想到的第一個(gè)問(wèn)題是他說(shuō)的話可靠嗎？因?yàn)樗峁┙o我的待遇非常好，是我當(dāng)時(shí)待遇的3-5倍。”出于好奇心，他繼續(xù)與這名獵頭顧問(wèn)接觸。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，這名獵頭顧問(wèn)不但對(duì)提供職務(wù)的這家企業(yè)非常了解，對(duì)劉書(shū)林也非常了解。“他甚至和我談到了我的人生規(guī)劃，包括我的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，我適合什么樣的崗位等。”這一番了解，讓劉書(shū)林對(duì)獵頭更感興趣。“我能不能也成為一名獵頭顧問(wèn)。”想法一產(chǎn)生就在他心里扎下了根。

    在隨后的三四年時(shí)間里，劉書(shū)林思考最多的就是如果成為一名獵頭顧問(wèn)如何搭建屬于自己的團(tuán)隊(duì)。2007年，經(jīng)過(guò)充分地考慮，劉書(shū)林從單位辭職，開(kāi)始自己的獵頭夢(mèng)。

    采訪中，劉書(shū)林遞給記者一張名片，上面寫著天翼人力資源有限公司首席顧問(wèn)/高級(jí)人力資源師劉書(shū)林。“怎么公司的名字里沒(méi)有‘獵頭’的字樣呢？”記者好奇地問(wèn)到。“2007年公司注冊(cè)時(shí)，與相關(guān)工作人員怎么解釋‘獵頭’的含義他們都無(wú)法理解，最終，我們只好聽(tīng)從他們的建議將公司命名為‘人力資源有限公司’了。”劉書(shū)林的笑容里有些無(wú)奈，也反映了公司創(chuàng)立伊始的艱辛。

    由于地理位置、城市大小等原因，威海一直對(duì)人才有著極大的需求，尤其是一些有著發(fā)展前景的規(guī)模企業(yè)，對(duì)人才更是渴求。在劉書(shū)林看來(lái)，只要找到這些企業(yè)，告訴他們他的公司可以幫助他們找來(lái)適合的人才，那公司的業(yè)務(wù)自然不成問(wèn)題。然而，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，雖然他多處奔走，但并沒(méi)有為天翼找來(lái)業(yè)務(wù)。“主要還是因?yàn)楫?dāng)時(shí)威海企業(yè)對(duì)獵頭的認(rèn)知度不夠，他們認(rèn)為他們有自己的人力資源部門，只要出去招聘就可以了，沒(méi)必要花錢找獵頭公司來(lái)幫忙尋找人才。”

    沒(méi)有客戶需求，不能開(kāi)始獵頭業(yè)務(wù)，劉書(shū)林就一邊做企業(yè)人力資源培訓(xùn)、管理咨詢等業(yè)務(wù)，一邊繼續(xù)關(guān)注威海各大企業(yè)，等待一鳴驚人的機(jī)會(huì)。

    2009年，天翼的機(jī)會(huì)來(lái)到了。威海一家知名企業(yè)需要一批技術(shù)工人，原本這不應(yīng)該屬于獵頭業(yè)務(wù)的范圍，但這家企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人明白地告訴劉書(shū)林，只有先為他們找到合適的技術(shù)工人，他們才考慮委托天翼尋找營(yíng)銷總監(jiān)等專業(yè)人才。結(jié)果，劉書(shū)林用了一個(gè)周的時(shí)間就幫這家公司找到了他們花費(fèi)一年時(shí)間也沒(méi)有招聘到的數(shù)十位技術(shù)工人。

    水到渠成，隨后這家公司放心地將營(yíng)銷總監(jiān)、技術(shù)總工等職務(wù)的招聘工作委托給了天翼人力資源公司，而劉書(shū)林也不負(fù)眾望，他“獵”來(lái)的一名高管只用了一年的時(shí)間就成長(zhǎng)為了該公司的副總經(jīng)理。

    用心打造精品團(tuán)隊(duì)

    掘得了第一桶金，憑借客戶一傳十、十傳百的口碑宣傳，以及威海企業(yè)與外界溝通得越來(lái)越多，劉書(shū)林的天翼人力資源有限公司迅速地發(fā)展了起來(lái)。目前，他們不但服務(wù)威海本地企業(yè)，省內(nèi)、省外的不少城市都有他們的客戶。

    “你覺(jué)得想要成為一名好的獵頭顧問(wèn)，最重要的是什么？”記者問(wèn)到。“團(tuán)隊(duì)。”他毫不猶豫地說(shuō)，“我們不是單兵作戰(zhàn)，公司的每一個(gè)成功案例都是因?yàn)槲覀儞碛幸恢I(yè)專注、誠(chéng)信守諾、真誠(chéng)服務(wù)、團(tuán)結(jié)一心的精品團(tuán)隊(duì)。”

    2009年7月，在天翼人力資源公司剛剛打開(kāi)局面時(shí)，一個(gè)來(lái)自威海知名機(jī)械公司的業(yè)務(wù)讓劉書(shū)林的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這家公司需要總工、副總工、特殊工藝負(fù)責(zé)人三位高端精英人才，此前，為了獲得這些人才，該公司不但自己多方招聘，而且還委托了山東、北京、上海等地的多家獵頭公司，然而，卻一直沒(méi)有找到適合的人才。后來(lái)，得知威海本地?fù)碛幸患覍I(yè)的獵頭公司后，他們主動(dòng)找了過(guò)來(lái)并表示，由于前期浪費(fèi)了太多時(shí)間，天翼公司需要在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)幫他們找到這些人才。

    面對(duì)挑戰(zhàn)，劉書(shū)林并沒(méi)有放棄。憑著對(duì)威海本地企業(yè)的熟悉，天翼公司很快就確定了這些職位人選的關(guān)鍵要素以及尋訪定向。通過(guò)自己的專兼職獵手網(wǎng)絡(luò)和信息采集員渠道，天翼公司最終在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了業(yè)務(wù)。其中，天翼推薦的特殊工藝負(fù)責(zé)人上崗不到一個(gè)周就幫助該公司解決了一個(gè)讓他們非常頭疼的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。目前，該公司已成為天翼的長(zhǎng)期合作伙伴。

    “什么是專業(yè)的獵頭公司？一個(gè)能夠快速、低成本地找到符合條件的人才，并持續(xù)跟蹤保證人才穩(wěn)定的獵頭公司才夠?qū)I(yè)。”劉書(shū)林說(shuō)。

    除了專業(yè)，劉書(shū)林更重視公司的誠(chéng)信守諾。他常對(duì)員工說(shuō)：“我們能做的，一定要扎實(shí)地做好；如果不能做，一定不要耽誤客戶的功夫。”在天翼與客戶簽署的每一份合同中，都明確地標(biāo)明：三個(gè)月內(nèi)人才不合適，天翼負(fù)責(zé)免費(fèi)調(diào)換。

    有一次，天翼為一家房地產(chǎn)企業(yè)尋找到了一名工程副總經(jīng)理。由于管理風(fēng)格等原因，這名求職者在上崗25天后辭職。了解到這一情況后，天翼又在兩天后為該公司提供了兩名候選人。最終，該公司從這二人中挑選了一名為新的工程副總經(jīng)理。結(jié)果，上崗四個(gè)月后，這名工程副總經(jīng)理提出的合理化建議為該企業(yè)降低了1300萬(wàn)元預(yù)算。

    “人才、企業(yè)、獵頭公司三方共贏，這是我們最愿意看到的。”劉書(shū)林說(shuō)。為了給企業(yè)提供更超值、完善的服務(wù)，他們立足威海本地企業(yè)的特點(diǎn)，從客戶角度出發(fā)，除了應(yīng)有的獵頭服務(wù)，他們還為其提供管理咨詢、背景調(diào)查、行業(yè)調(diào)研、培訓(xùn)支持等增值服務(wù)，讓客戶真正感受到了天翼的用心。

    “專業(yè)專注、誠(chéng)信守諾、真誠(chéng)服務(wù)”，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)卻并不簡(jiǎn)單，而要做到這些，最根本是擁有一支“團(tuán)結(jié)一心”的團(tuán)隊(duì)。

    “我們的隊(duì)伍非常強(qiáng)大。”說(shuō)起自己的伙伴，劉書(shū)林非常自豪。想進(jìn)入這支的團(tuán)隊(duì)，說(shuō)難不難，說(shuō)容易也不容易，其中，最基礎(chǔ)的一點(diǎn)是要有感恩之心。“感恩是做人的根本，如果一個(gè)人不懂得感恩，那他的人品實(shí)在值得懷疑。”其次，是要擁有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。天翼的所有員工均擁有人力資源管理師資格，能保證為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)，同時(shí)，天翼也會(huì)定期開(kāi)展成功案例、失敗的案例的學(xué)習(xí)。第三，要深諳心理學(xué)。“‘讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)。’老祖宗的這句話用在我們團(tuán)隊(duì)的身上再適合不過(guò)了。”

    依托這三點(diǎn)，劉書(shū)林花費(fèi)了4年多的時(shí)間精心打造出了一支團(tuán)結(jié)一心的優(yōu)質(zhì)精品團(tuán)隊(duì)。

    轉(zhuǎn)型跨越 迎來(lái)發(fā)展契機(jī)

    4年多的時(shí)間，劉書(shū)林從獵頭新手成長(zhǎng)為了一名眼光獨(dú)到的“老獵人”，他的天翼人力資源有限公司也發(fā)展得越來(lái)越好，機(jī)會(huì)越來(lái)越多。尤其是在剛剛結(jié)束的威海市第十四次黨代會(huì)上，劉書(shū)林更是看到了獵頭行業(yè)在威海發(fā)展的巨大前景。

    “孫述濤書(shū)記在報(bào)告中提出要‘向人才聚集要?jiǎng)?chuàng)造力’，要‘以更加開(kāi)放的態(tài)度、更加靈活的機(jī)制、更加優(yōu)惠的政策、更加貼心的服務(wù)，讓人才引得來(lái)、容得下、留得住、用得好。’如何能以‘更開(kāi)放的態(tài)度、更靈活的機(jī)制’引進(jìn)人才？在我看來(lái)，通過(guò)獵頭為威海網(wǎng)羅人才就是一種很好的方式。”劉書(shū)林興奮地說(shuō)。

    2012年伊始，全國(guó)各地政府出臺(tái)了相關(guān)政策支持高層次人才引進(jìn)工作，部分地方政府甚至與獵頭公司合作，以招攬人才，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。“其實(shí)，政府與獵頭合作的情況早已存在了。”劉書(shū)林說(shuō)，“目前，獵頭公司進(jìn)駐蘇州工業(yè)園區(qū)、上海閘北開(kāi)發(fā)區(qū)、成都高新科技園區(qū)都有稅收的優(yōu)惠和房租的補(bǔ)貼；浙江寧波江東區(qū)政府在全國(guó)率先推出企業(yè)招聘高端人才，政府補(bǔ)貼‘獵頭費(fèi)’的市場(chǎng)新舉措。

    如今，威海的經(jīng)濟(jì)狀況，威海企業(yè)對(duì)獵頭的認(rèn)知程度，均已比2007年有了很大發(fā)展。面對(duì)難得的市場(chǎng)機(jī)遇，劉書(shū)林表示天翼要苦練內(nèi)功，為即將開(kāi)始的大發(fā)展做好準(zhǔn)備。

    “日前，我們已經(jīng)確定了自己的戰(zhàn)略定位。”他說(shuō)，“即：走出去，引進(jìn)來(lái)，扎根威海，輻射全國(guó)。”作為威海土生土長(zhǎng)的本地獵頭企業(yè)，劉書(shū)林一直努力讓天翼為威海的發(fā)展發(fā)揮更大的力量。去年年初，天翼人力資源有限公司駐西安辦事處已正式成立；三個(gè)月前，淄博辦事處也投入運(yùn)營(yíng)；未來(lái)，天翼還將在北京、上海、廣州等大城市建立辦事處。

    此外，天翼還致力于與更多的威海企業(yè)建立顧問(wèn)式的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。“所謂顧問(wèn)式，即天翼能為企業(yè)提供人力資源管理方面的全體系專業(yè)服務(wù)與咨詢；戰(zhàn)略是指雙方能夠建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的唯一合作關(guān)系，這也表明了我們天翼對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度；合作伙伴則意味著雙方將是可以依賴的朋友，親密無(wú)間。”他解釋說(shuō)。

    萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。如今，劉書(shū)林和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做好了騰飛的準(zhǔn)備。“將威海打造成人才的高地，這不僅是威海發(fā)展的需求，更是我們天翼的目標(biāo)。”面對(duì)未來(lái)，他信心滿懷。
 

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